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Dialogagentur Reichenbach

Dialogagentur Reichenbach ist ein Büroservice.

Unsere langjährigen Kunden und unser Wachstum sind zurückzuführen auf unser gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. So ist Dialogmarketing Reichenbach zu einem zuverlässigen Partner für Sie mit einem breiten und flexiblen Angebot gewachsen. Als Fullservice-Agentur begleiten wir Sie auf allen Wegen Ihrer Kampagne, zeitnah und kostengünstig. Persönlicher Service durch kleine und spezialisierte Teams, günstige Konditionen + zugeschnittene Tarife + transparente Berechnung. Ein fester Ansprechpartner begleitet Sie dauerhaft!

Profitieren Sie von unseren Leistungen rund um den Kundenlebenszyklus und bieten Sie Ihren Kunden nachhaltige Mehrwerte.

Erhöht Erreichbarkeit und schafft Zufriedenheit

Wenn Ihre Telefonzentrale nicht oder nur teilweise personell besetzt ist, springen wir als Telefonzentrale ein. Wir melden uns in Ihrem Namen, geben Auskünfte und verbinden den Anrufer weiter. Genauso wie es Ihre eigene Telefonzentrale auch macht.

Was sind die Ziele der Verwendung der Dialogagentur Reichenbach GmbH als Telefonzentrale?

  • Auffangen personeller Engpässe
  • Sicherung der Kundenzufriedenheit
  • Demonstration von Kundenorientierung

Unter Dienstleistungen der Dialogagentur Reichenbach GmbH als Telefonzentrale verstehen wir:

  • Bearbeitung der eingehenden Anrufe
  • Individuelle Dokumentation nach Wunsch des Auftraggebers
  • Beste Qualität durch fortlaufende Gesprächstrainings
  • Für den positiven ersten Eindruck am Telefon sind wir die richtige Wahl.
  • Telefonischer Überlauf

Damit Sie immer erreichbar bleiben! Wenn Ihre Telefonzentrale, Ihr Kundenservice, Ihre Bestellannahme oder ähnliche Bereiche telefonisch überlastet sind, springen wir ein. Wir melden uns in Ihrem Namen und nehmen Bestellungen entgegen, geben Auskünfte oder kümmern uns um den Rückruf des gewünschten Ansprechpartners.

Was sind die Ziele eines telefonischen Überlaufs?

  • Auffangen zeitlicher oder saisonaler Engpässe
  • Sicherung der Kundenzufriedenheit
  • Demonstration von Kundenorientierung von den Dienstleistungen der Dialogagentur Reichenbach GmbH rund um einen telefonischen Überlauf:
  • Professionelle Bearbeitung der eingehenden Anrufe
  • Durchführung von Follow-up-Maßnahmen (Versand von Infomaterial, Anschreiben u.ä.)
  • Individuelle Dokumentation nach Wunsch des Auftraggebers
  • Beste Qualität durch fortlaufende Gesprächstrainings

Dialogagentur Reichenbach beschäftigt im Betrieb auch mehrere schwerbehinderte Menschen. Unsere Arbeitsplätze für z.B. Sehbehinderte sind ausgestattet mit einem 21″ Bildschirm, mit schwenkbarem Arm, Braillezeile. Software: Zoomtext, Vergrößerung und Sprachausgabeprogramm.

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Referenzen

Zufriedene Kunden sind das Maß aller Dinge. Wir pflegen mit unseren Kunden eine lange Geschäftsbeziehung die auf Vertrauen und Qualität aufbaut. Unser Büroservice ist unkompliziert und diszipliniert.